База знаний (зеркало)

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

====== Решение проблем запуска Outlook ======

Если Outlook отказывается запускаться, зависает при загрузке, или запускается в безопасном режиме необходимо сделать следующее:

Нужно удалить папки с файлами конфигурации из папки пользователя:

ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО В ЭТИХ ПАПКАХ МОГУТ ХРАНИТЬСЯ АРХИВЫ OUTLOOK. 

Windows XP\\
%systemroot%:\Documents and Settings\Имя пользователя\Application Data\Outlook\\
%systemroot%:\Documents and Settings\ Имя пользователя \Local Settings\ Application Data\Microsoft\Outlook

Windows 7\\
%systemroot%:\Users\ Имя пользователя \AppData\Local\Microsoft\Outlook\\
%systemroot%:\Users\ Имя пользователя \AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Если это не помогло, то нужно пересоздать учетную запись в инструменте «Почта» в Панели управления.

Если Outlook по прежнему не хочет нормально работать, то можно в реестре удалить следующую ветку:\\
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook

После всех вышеописанных действий Outlook должен работать нормально.