Действия инженера helpdesk при получении запроса на предоставление доступа к файловому vpn \ удаленному рабочему столу ​​

Руководитель сотрудника согласовывает предоставление доступа к файловому vpn \ удаленному рабочему столу (оставить нужное) для своего сотрудника с Гвоздевой М.
Гвоздева М. пересылает своё согласование в helpdesk.
Инженер helpdesk пересылает согласование Миме М.Ю
После получения согласования от Мимы М.Ю делает WO админам на включение сотрудника в группу пользователей VPN \ удаленным рабочим столом.
Инженер helpdesk выполняет настройку ПК пользователя.