В случае, если при попытке зайти в адресную книгу outlook зависает и не отвисает, можно попробовать сделать:
Один из действенных способов – удаление локальной копии адресной книги. Ее можно найти по пути:
%localappdata%\Microsoft\Outlook
или в папке
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
для Windows Vista, Windows 7 and Windows 8
или в папке
C:\Documents and Settings\%username%\Local Application Data\Microsoft\Outlook
для Windows XP