Проблема:

Если у пользователя наблюдается жуткое зависание Outlook и всего компьютера, то возможно у него проблемы с pst файлами.

В таком случае при закрытии Outlook-ка все нормализуется.

Service Call: 275633, 272045, 266828 Решение:

В Outlook-ке необходимо отключить все pst файлы (пользователь может продолжить работу без них). Затем запустить программу scanpst.exe, которая попытается отремонтировать эти файлы, занимает продолжительное время (зависит от размера файла).

Так как pst файлы должны лежать на \\bcc\root\users\”user name” (так называемый диск Z) , то можно это делать не подключаясь к пользователю.

После восстановления необходимо снова подключить pst файлы в Outlook пользователя.

Если таких пользователей много, то можно делать заявки на Федосова Андрея и Шубина Игоря.